پشتیبانی
پاسخ‌گویی: هر روز ۹ صبح تا ۹ شب
تیکت پشتیبانی
برای سؤال درباره‌ی دوره، پرداخت یا مشکل پخش ویدئو تیکت بفرستید؛ پاسخ را در همین بخش و با پیامک می‌گیرید.
ارسال تیکت جدیدشاید جوابتان اینجا باشد
مبتدی هستم؛ از کدام دوره شروع کنم؟
دوره‌هایی که سطح «مبتدی» یا «همه سطوح» دارند برای شروع مناسب‌اند. اگر مطمئن نیستید، از طریق تلگرام بپرسید.
با اینترنت ضعیف هم می‌توانم کلاس‌ها را ببینم؟
بله. ویدئوها روی سرور داخل ایران هستند و کیفیت خودکار با سرعت اینترنت شما تنظیم می‌شود.
برای تمرین به چه وسایلی نیاز دارم؟
یک مت یوگا و لباس راحت کافی است. داشتن یک بلوک یوگا و یک کش یا بند (حتی یک شال) تمرین را راحت‌تر می‌کند، اما اجباری نیست.
اگر کلاس زنده را از دست بدهم چه می‌شود؟
نسخه ضبط‌شده هر جلسه در پنل شما قرار می‌گیرد و تا پایان اعتبار ترم قابل تماشاست.
از خارج از ایران چطور پرداخت کنم؟
در صفحه پرداخت گزینه «پرداخت ارزی» را انتخاب کنید و رسید را بارگذاری کنید؛ پس از تأیید، دسترسی فعال می‌شود.
دسترسی من به ویدئوها تا کی است؟
مدت دسترسی هر دوره در صفحه‌ی همان دوره نوشته شده است. در پنل هنرجو هم تاریخ پایان اعتبار هر دوره را می‌بینید و چند روز قبل از پایان، پیامک یادآوری می‌گیرید.